首頁 > 旅游 > 度假休閑 > 正文標(biāo)題
旅行社幾乎接不到政府機關(guān)公務(wù)活動的業(yè)務(wù)單子了,而有的酒店一天運行成本3萬多元,一中午卻只接到了3桌酒席。記者了解到,臨近年底,“八項規(guī)定”對旅行社和酒店餐飲行業(yè)的影響凸顯。但實際上,黨政機關(guān)公務(wù)活動仍有巨大市場,業(yè)內(nèi)人士表示,應(yīng)盡快出臺公務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),公務(wù)服務(wù)納入政府采購,將黨政機關(guān)的公務(wù)活動服務(wù)“明明白白地市場化”。
旅行社不送團,酒店“吃不上飯”
“太難干了,如果沒有客房業(yè)務(wù)的支撐,酒店早就關(guān)門了。”近日,濟南市旅游路沿線的一家知名公務(wù)會議酒店負責(zé)人李先生對前去采訪的記者說。當(dāng)天中午,這家酒店的包間里連一桌酒席都沒開,自助餐停止了,幾處原來銷售很火爆的禮品店也關(guān)了門。
李先生向記者介紹說,12月1日至18日,黨政機關(guān)的會議一個也沒接到,零星的企業(yè)招商、招標(biāo)會的日程也明顯減縮。原來3天的會議改成1天、1天半,很多與會人員干脆不在酒店吃住。
“八項規(guī)定”也在改變著消費者的消費習(xí)慣,節(jié)儉成為一種潮流。在餐飲、住宿、會議等同時減少的情況下,旅游團成為這些酒店的“救命稻草”�!艾F(xiàn)在酒店就靠旅行社吃飯了,沒有他們送團承接全國性的會議、會展,我們就吃不上飯�!崩钕壬H為無奈。
“一提到與旅行社打交道,就有犯錯誤的感覺”
山東省中國青年旅行社2009年成立了專門承接公務(wù)活動業(yè)務(wù)的山東青年會議服務(wù)中心,為20多個省直、市直廳局機關(guān)提供車船機票預(yù)訂、接送站、餐飲、住宿、會議等方面的服務(wù)。該社總經(jīng)理黃瑞文告訴記者,這個中心之前成為旅行社業(yè)務(wù)的重要組成部分,但在“八項規(guī)定”和限制“三公經(jīng)費”后,該社接到的來自政府機關(guān)公務(wù)活動的業(yè)務(wù)就幾乎沒有了。
但實際上,黨政機關(guān)公務(wù)活動仍有巨大市場,公務(wù)人員日常的出差、會議、會展以及單位召開會議,外出考察學(xué)習(xí),都需要專門打理。
山東省旅游局辦公室副主任劉印河告訴記者,據(jù)他了解,受“大氣候和大環(huán)境”的影響,目前由省直黨政機關(guān)組織的公務(wù)活動“基本沒有了”,即便有需要,一些單位也出于“這時候不愿意找麻煩”的考慮,停止了相關(guān)公務(wù)活動。
“通過公關(guān)負責(zé)人拿單賺暴利的時代過去了”
在山東遠航國旅副總經(jīng)理林偉看來,當(dāng)前多數(shù)旅行社之所以“吃不到”黨政機關(guān)公務(wù)活動的蛋糕,一方面是因為各單位減少公務(wù)活動、等待觀望,另一方面也有旅行社宣傳不到位的原因。
“旅行社要向接觸的黨政機關(guān)講清楚,自己在公務(wù)服務(wù)方面有哪些優(yōu)勢,在提供服務(wù)時可以做哪些方面的節(jié)約�!绷謧フf,各大旅行社通過多年的經(jīng)營,與航空公司簽訂常年合作協(xié)議,購買機票至少可以比黨政機關(guān)自己訂票再便宜0.5折,這樣還能節(jié)省經(jīng)費。
“附近的省旅游局就找我們拿過學(xué)人大酒店的房間,因為我們拿的房價比他們自己訂還要便宜。”林偉說,旅行社的優(yōu)勢就是規(guī)模效益,除了賺取折扣,還看重年終返利,這些都是旅行社自身不可替代的優(yōu)勢。
面對中央日漸清晰的政策,林偉認為,有志于分享公務(wù)服務(wù)市場蛋糕的各旅行社、會務(wù)公司等,今后必須得圍繞提升服務(wù)做文章�!澳欠N通過公關(guān)一兩位相關(guān)負責(zé)人拿單,賺取暴利的時代已經(jīng)過去了�!�
業(yè)內(nèi)人士:將公務(wù)服務(wù)納入政府采購
12月出臺的《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》提出:“積極推進國內(nèi)公務(wù)接待服務(wù)社會化改革,有效利用社會資源為國內(nèi)公務(wù)接待提供住宿、用餐、用車等服務(wù)。推行接待用車定點服務(wù)制度�!�
林偉接受記者采訪時表示,公務(wù)接待、公務(wù)活動服務(wù)也是一種產(chǎn)品,黨政機關(guān)為厲行節(jié)約提高行政效率完全可以“選購”。他建議,下一步,黨政機關(guān)等部門可以定期公開、公正、公平“采購”旅行社的公務(wù)業(yè)務(wù),讓其提供高質(zhì)量的服務(wù)。
黃瑞文則呼吁:有關(guān)方面應(yīng)盡快推出公務(wù)活動服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),將黨政機關(guān)的公務(wù)活動服務(wù)“明明白白地市場化”,可以通過旅游局與相關(guān)部門對接,向社會各服務(wù)單位公布實施。
在期待黨政機關(guān)公務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)盡快出臺的同時,林偉認為,標(biāo)準(zhǔn)也不宜太死,否則影響辦事效率。比如公務(wù)人員住宿費,如果標(biāo)準(zhǔn)太低太死,公務(wù)人員不得不住到郊區(qū),非但不利于工作開展,還將額外增加交通成本。從事服務(wù)業(yè)的人都知道,淡旺季價格差別非常大,諸如此類問題,都需要在制定標(biāo)準(zhǔn)時與專業(yè)人士做好對接,避免“關(guān)上門出標(biāo)準(zhǔn)”。
0
你可能不是行業(yè)專家,但你一定有獨特的觀點和視角,趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧!
我要投稿
投稿須知
作為行業(yè)領(lǐng)先的旅游商業(yè)和科技媒體,《文旅界》致力于以獨立的新聞態(tài)度,挖掘和報道旅游行業(yè)的重要事件,以及影響旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢、新模式和新科技,為旅游業(yè)者提供專業(yè)、及時、深度的旅游信息服務(wù)。
無論您是:投放在線廣告、企業(yè)招聘、尋求報道、還是投稿爆料、加入評論員,歡迎通過以下方式聯(lián)系我們:
0592-6532122
[email protected]
欣欣旅行社同業(yè)社群招募中,勾搭小編微信號:cncn4021入社群
掃描二維碼分享到微信
分享到
Copyright © 2025 智旅數(shù)文 cncn.net 閩ICP備11015723號-3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0