在線(xiàn)旅游服務(wù)投訴居首 OTA混戰(zhàn)拉鋸已忘服務(wù)本責(zé)
- 文旅界 2015-07-01
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 OTA 攜程 旅游服務(wù)
隨著國(guó)人生活方式、消費(fèi)理念的逐漸改變，旅游市場(chǎng)已經(jīng)成為一方龐大的消費(fèi)池，由此應(yīng)聲而出的OTA(在線(xiàn)旅游社)花開(kāi)遍地，短短幾年間，攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛網(wǎng)、藝龍網(wǎng)業(yè)已相繼上市。 激烈競(jìng)爭(zhēng)下，各大OTA紛紛使出渾身解數(shù)。百度控股去哪兒網(wǎng)，(點(diǎn)擊查看)
攜程供應(yīng)鏈危機(jī):揭OTA聯(lián)程機(jī)票背后利益
- 文旅界 2015-12-24
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 OTA 攜程 機(jī)票代理
在攜程創(chuàng)立16年后，OTA江湖終于重歸寧?kù)o。這一年，攜程并購(gòu)去哪兒，終結(jié)多年江湖廝殺，一時(shí)風(fēng)光無(wú)二。不過(guò)，對(duì)于攜程客服和投訴中心來(lái)說(shuō)，工作并沒(méi)有因此變得輕松，蔣方舟和她的微博評(píng)論區(qū)，成了攜程客服新的滅火地�！ 〔恢挂粋�(gè)人在投訴攜程 1(點(diǎn)擊查看)
旅游O2O“三國(guó)殺”競(jìng)技：攜程系“守”、飛豬“望”、美團(tuán)“攻”
- 文旅界 2019-08-07
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 OTA O2O
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、居民收入增加和消費(fèi)升級(jí)，我國(guó)居民的旅游消費(fèi)能力和旅游消費(fèi)群體都在大幅度增長(zhǎng)。據(jù)Analysys監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2017年中國(guó)在線(xiàn)旅游交易規(guī)模達(dá)8923.3億元；2018年前三季度為7342.62億元，逼近2016年全年交易規(guī)(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2020-03-23
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： OTA 疫情 新冠肺炎
一波漸平，一波又起。誰(shuí)也沒(méi)有想到，進(jìn)入3月新冠疫情的后續(xù)竟是這樣的“劇情”�！ 娜鲁蹰_(kāi)始，新冠疫情在中國(guó)掉了個(gè)頭，轉(zhuǎn)身?yè)湎蛞獯罄�、伊朗等�?guó)家驟然發(fā)動(dòng)襲擊，并分散“新勇”加速向全球蔓延�！ 〗刂�3月19日20:57，根據(jù)丁香園數(shù)據(jù)，國(guó)(點(diǎn)擊查看)
為爭(zhēng)奪酒店業(yè)務(wù) OTA們都是用什么姿勢(shì)燒錢(qián)的？
- 文旅界 2015-06-01
- 分類(lèi)：住宿
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 OTA 價(jià)格戰(zhàn) 酒店業(yè)務(wù)
過(guò)去一周，雖然攜程經(jīng)歷了網(wǎng)站癱瘓12小時(shí)的巨大失誤，但也順利收購(gòu)了藝龍，更加確定了在OTA業(yè)的領(lǐng)頭地位。而對(duì)于攜程而言，某種程度上，其酒店業(yè)務(wù)一直是它的核心所在，在2014年全年73億元的營(yíng)收酒店業(yè)務(wù)營(yíng)收32億元，占比41%，所有業(yè)務(wù)當(dāng)(點(diǎn)擊查看)
低價(jià)游陷阱：OTA打價(jià)格戰(zhàn)令從業(yè)者難維系生計(jì)
- 文旅界 2016-11-04
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： OTA 價(jià)格戰(zhàn)
各大在線(xiàn)旅游商以自我虧損為代價(jià)大打價(jià)格戰(zhàn)，當(dāng)報(bào)價(jià)低到一定程度時(shí)，導(dǎo)游、司機(jī)等從業(yè)者就難以維系生計(jì)，于是，強(qiáng)制購(gòu)物、增加自費(fèi)項(xiàng)目等成為一線(xiàn)旅游從業(yè)者的收入來(lái)源�！ ≡谝惠v旅游大巴車(chē)上，導(dǎo)游拿著話(huà)筒喊話(huà)，要求在座游客必須到購(gòu)物店購(gòu)買(mǎi)翡翠，不(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2015-11-19
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 OTA 攜程
財(cái)報(bào)顯示，攜程網(wǎng)第三季度凈營(yíng)業(yè)收入為32億元人民幣(5.01億美元)，同比增長(zhǎng)49%。歸屬于攜程股東的凈利潤(rùn)為24億元人民幣(3.8億美元)，相比2014年同期為凈利潤(rùn)2.17億元人民幣。2015年第三季度，攜程住宿預(yù)訂營(yíng)業(yè)收入為14億(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2015-11-18
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 OTA 去哪兒 同程 途牛
這幾天，旅游圈內(nèi)的資本動(dòng)作頻繁，當(dāng)大家還沉浸在錦江系并購(gòu)鉑濤的消息中時(shí)，攜程高調(diào)與百度換股，間接“聯(lián)姻”去哪兒，此后關(guān)于去哪兒管理層或被撤換的說(shuō)法不絕于耳。就在昨日，又傳出攜程同時(shí)參股的途牛與同程或合并的消息�！ 」P者多方了解到，為了平(點(diǎn)擊查看)
攜程官方宣布將旗下酒店產(chǎn)品從去哪兒搜索平臺(tái)下架，并指責(zé)去哪兒通過(guò)注冊(cè)“馬甲”代理商扶持自身直銷(xiāo)酒店，喪失了旅游搜索平臺(tái)的公平性；而不久之后，去哪兒官方則發(fā)出消息，稱(chēng)由于和去哪兒的優(yōu)惠活動(dòng)遭遇攜程抵制，寧波市中信國(guó)際、世紀(jì)金源大飯店等16(點(diǎn)擊查看)
OTA轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)市場(chǎng) 戰(zhàn)略投資度假細(xì)分市場(chǎng)
- 文旅界 2014-08-13
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 OTA 無(wú)線(xiàn)端 戰(zhàn)略投資 移動(dòng)市場(chǎng) 細(xì)分市場(chǎng)
【摘要】隨著傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合程度的加深，OTA在線(xiàn)旅行商一路從機(jī)票、酒店廝殺到了景區(qū)門(mén)票領(lǐng)域的同時(shí)，開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)端對(duì)于在線(xiàn)旅游未來(lái)發(fā)展的重要性已毋庸置疑，處于同一起跑線(xiàn)上的企業(yè)此時(shí)加碼移動(dòng)端的技術(shù)研發(fā)也在情理之中(點(diǎn)擊查看)