- 文旅界 2015-03-16
- 分類：旅行社
- 標簽： 旅游投訴 旅游黑名單 傳統(tǒng)旅行社
“旅行社自己違反合同、降低服務(wù)標準、影響游客出行，消費者正常投訴卻被打入‘黑名單’，這不是打擊報復嗎?”近日，長沙市民馬女士得知，自己因曾經(jīng)合理投訴過湖南新康輝國際旅行社，而被該旅行社列入“黑名單”，感到十分氣憤�！ ÷眯猩缡欠裼袡�(quán)對投(點擊查看)
牡丹江3A級以上景點將設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站 年底前完成
- 文旅界 2014-09-02
- 分類：度假休閑
- 標簽： 旅游投訴 牡丹江 消費維權(quán)服務(wù)站
東北網(wǎng)9月1日訊 8月29日，記者從牡丹江市工商局了解到，按照省級部門要求，將在牡丹江屬于國家3A級以上景點全部設(shè)立12315消費維權(quán)服務(wù)站，計劃年底前完成所有服務(wù)站的設(shè)立。 據(jù)了解，黑龍江省近期出臺相關(guān)措施，全力促進黑龍江旅游產(chǎn)業(yè)提(點擊查看)
晚報記者從麗江市旅游局獲悉，8月12日晚上，麗江市旅游局對轄區(qū)旅游市場進行突擊檢查，對涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營但拒不服從監(jiān)管部門停業(yè)調(diào)查要求仍然開門營業(yè)的麗江古城內(nèi)4家旅行社5個旅游散客網(wǎng)點進行了查封。麗江市旅游局表示，市旅游局質(zhì)量監(jiān)督部門將依法依(點擊查看)
事發(fā)北京市民長白山漂流時三中院終審認定途牛違約因其旅游時未盡提示義務(wù) 在途牛旅游網(wǎng)報名去長白山玩，結(jié)果漂流時左腿粉碎性骨折，北京市民王女士因此向與其簽訂旅游合同的北京途牛國際旅行社（以下簡稱北京途牛）索賠22萬余元。 對此，途牛辯稱(點擊查看)
時下正值暑期旅游高峰，記者了解到，武漢出境游持續(xù)火爆，旅游線路主要集中在東南亞和歐美，增幅達兩成。泰國清邁、芭提雅、菩提島等線路，因價格低、簽證方便受到青睞。隨著出境游客持續(xù)增長，一些安全隱患也浮現(xiàn)出來。近日，湖北省消費者協(xié)會發(fā)布消費警(點擊查看)
報名參加旅行社組團的海拉爾8天7夜游，在旅游途中突發(fā)心肌梗致死，為此，游客家屬將旅行社及某保險公司訴至法院，要求旅行社賠償醫(yī)療費、死亡賠償金等共計100余萬元，保險公司在人身意外保險范圍內(nèi)承擔賠償責任。日前，北京市海淀區(qū)人民法院復興法庭(點擊查看)
近日，百度和高德地圖APP增加新功能——旅游自助投訴和投訴查詢。投訴范圍包括：旅行社及導游領(lǐng)隊、景區(qū)、酒店住宿、在線旅游企業(yè)、景區(qū)廁所，及不文明旅游舉報。所需提交的投訴信息包括：姓名、電話、性別、合同上的被訴方全稱、事由，及相關(guān)憑證(照(點擊查看)
“旅游就像一個孩子，也有成長的煩惱�！眹衣糜尉志珠L李金早做了一個形象的比喻。面對旅游行業(yè)屢出亂象，黑導游頻遭曝光的現(xiàn)象，李金早表示，中國的旅游發(fā)展正在經(jīng)歷“成長的煩惱”，幫助它度過“叛逆期”是旅游主管部門和全社會的責任。
面對旅游(點擊查看)
2017年1-3月，思明旅游以服務(wù)金磚“廈門會晤”為重點，著力開拓窗口服務(wù)功能。第一季度共受理旅游投訴咨詢69件，旅游投訴辦結(jié)率和游客滿意率均達100%，為游客挽回經(jīng)濟損失近2000元�！ ∫皇且�(guī)范旅游投訴程序。根據(jù)《旅游法》、《旅游投(點擊查看)
一、 選擇有資質(zhì)的旅行社。外出旅游時首先要選好旅行社，特別要注意旅行社經(jīng)營范圍，正規(guī)的旅行社應(yīng)具備工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。有的“黑社”會送票上門，目的就是為了掩人耳目，不讓游客認清他們的資質(zhì)�！ 《� (點擊查看)