因出發(fā)前一致拒絕為某自理景點(diǎn)強(qiáng)制繳費(fèi)，數(shù)十名游客昨日被導(dǎo)游遺棄在發(fā)車點(diǎn)。眾人一聊天才發(fā)現(xiàn)都是來京前在網(wǎng)上找的旅行社，來自不同旅行社的“N日游”臨時(shí)“被拼團(tuán)”。旅游服務(wù)熱線的工作人員表示，游客可提供簽署合同、大巴車車牌號(hào)等信息投訴�！ ∽�(點(diǎn)擊查看)
據(jù)廈門市旅游局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年1月份，廈門市旅游質(zhì)監(jiān)所共接到旅游咨詢和投訴696件，其中接受群眾旅游咨詢、工作建議及情況反映594件，轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門投訴56件，受理有效旅游投訴46件，目前，正式受理的投訴案件已辦結(jié)44件，還有2件正在(點(diǎn)擊查看)
記者從昨日上午召開的全國(guó)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議上獲悉，國(guó)家旅游局辦公室印發(fā)《旅游經(jīng)營(yíng)不良信息管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)，意在加大對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者違法失信行為的懲處力度，并建立旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息公示制度�！ �(jù)了解，所謂旅(點(diǎn)擊查看)
昨日，“2015年昆明市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)暨旅游市場(chǎng)秩序整治、服務(wù)質(zhì)量提升大會(huì)”在昆召開。會(huì)議公布了2014年度各要素行業(yè)動(dòng)態(tài)考評(píng)情況，多家旅行社以及數(shù)名導(dǎo)游被降星。另外還發(fā)布了2014年昆明旅游投訴統(tǒng)計(jì)結(jié)果，昆明“一日游”產(chǎn)品(點(diǎn)擊查看)
距離“十一”長(zhǎng)假不到一個(gè)半月，不少市民已開始籌劃假期出行路線。不過近日市民黃女士卻遇到了麻煩事——她與朋友半個(gè)月前在攜程旅行網(wǎng)上付款預(yù)訂的四姑娘山酒店，竟一直未獲確認(rèn)，險(xiǎn)些讓她無法成行�！ ☆A(yù)訂節(jié)日景區(qū)房 兩次遭遇“不能訂” 黃女士(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2017-06-12
- 分類：度假休閑
- 標(biāo)簽： 旅游投訴 315平臺(tái)
旅游3·15投訴平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)2017年5月旅游投訴輿情今日發(fā)布，平臺(tái)5月共收到有效投訴77條，環(huán)比下降28%。各省份旅游投訴中，涉及江蘇省投訴量較多，在線旅游企業(yè)中涉及攜程旅行網(wǎng)投訴量排第一，截至今日，5月平臺(tái)綜合回復(fù)率46(點(diǎn)擊查看)
郵輪公司的“心意補(bǔ)償”方案： 針對(duì)改道韓國(guó)一事，所有預(yù)訂海洋量子號(hào)823航次的游客均可獲得相當(dāng)于船票價(jià)格20%的未來航程抵用券(400美元至1600美元/艙房)，同時(shí)選擇繼續(xù)游輪假期的客人在返航后將可以聯(lián)系原先預(yù)定的旅行進(jìn)行相當(dāng)于船票(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2015-07-28
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 昆明旅游 旅游投訴 傳統(tǒng)旅行社
日前，昆明市旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布二季度旅游各要素行業(yè)的動(dòng)態(tài)考評(píng)情況，公布二季度導(dǎo)游、旅行社、旅游購物和旅游企業(yè)等四個(gè)旅游要素行業(yè)的“紅黑榜”�！ 《径�，31名導(dǎo)游因參加公益活動(dòng)、收到游客表揚(yáng)信等，獲得加分；只有一家旅行社因參加旅行社線路(點(diǎn)擊查看)
“旅游就像一個(gè)孩子，也有成長(zhǎng)的煩惱�！眹�(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早做了一個(gè)形象的比喻。面對(duì)旅游行業(yè)屢出亂象，黑導(dǎo)游頻遭曝光的現(xiàn)象，李金早表示，中國(guó)的旅游發(fā)展正在經(jīng)歷“成長(zhǎng)的煩惱”，幫助它度過“叛逆期”是旅游主管部門和全社會(huì)的責(zé)任。
面對(duì)旅游(點(diǎn)擊查看)
滿大叔向記者展示深圳人民醫(yī)院的檢查報(bào)告單，時(shí)間為在香港住院兩天以后 法制晚報(bào)訊 退了休的滿大叔和老伴一起參加了北京中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司組織的“精彩臺(tái)灣環(huán)島八日游”，但還沒到臺(tái)灣，在中轉(zhuǎn)站香港就和導(dǎo)游發(fā)生沖突，氣得腦梗塞暈倒�！ M大(點(diǎn)擊查看)
