1、核實參團旅行社資質
游客在報名參團時,要首先核實參團旅行社的資質(證照齊全),參加出境旅游要核實旅行社是否具備出境旅游經營許可。對qq群、群、俱樂部、“朋友推薦”等組團旅游形式要提高警惕,以免上當受騙。
2、理性選擇旅游產品
在選擇旅游產品線路時,切忌盲目追求低價旅游,自覺抵制“不合理低價游”,要結合自身年齡和身體情況合適的選擇旅游產品和項目并積極購買旅游意外保險,自助游游客避免到未開放的景區(qū)游玩;患高血壓、心臟病等疾病的游客,要做好安全防護,盡量不參加騎馬、蹦極、跳傘等高風險項目,增強風險防范意識。
3、簽訂旅游合同,索要發(fā)票
選擇旅行社后,一定要與旅行社簽訂旅游合同,仔細核實相關信息,明確各項權利義務并索取交款發(fā)票和旅游行程單,不要輕易將旅游費用轉入個人賬戶。對于旅行社在旅游行程之外另行安排的購物、自費項目,要在簽訂合同時就協商好,且將旅行社安排的購物次數、停留時間、購物場所的名稱,以及另行付費游覽項目的名稱、價格、游覽時間等,通過書面補充協議形式予以明確。
4、文明出游樹新風
請遵守旅游目的地的法律法規(guī)、公共秩序和社會公德,尊重旅游目的地的風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。請保護自然環(huán)境,不亂扔垃圾,不損害草木,不在建筑物上涂鴉,營造文明、和諧的旅游環(huán)境。
5、理性處理旅游糾紛
在旅游過程中發(fā)生糾紛時應保持理性協商解決,要避免過激行為,當協商不成時,要注意保留相關證據,盡量完成行程,防止損失擴大;行程結束后,游客可通過向旅游質監(jiān)部門和消費者協會投訴、申請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式依法維護自己的權益。“端午節(jié)”小長假即將到來,為確保廣大游客順利、安全旅行,市旅發(fā)委提醒游客要提高風險防范意識,開心出游。
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