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“布拉旅行”以預(yù)售超低價產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)有一定知名度,其實行的先付款后預(yù)約的模式曾引起較大質(zhì)疑。今年年初,“布拉旅行”的消費者申請退款長期不到賬,曾到“布拉旅行”辦公地集體登門索要預(yù)付款。3月5日,上海市浦東新區(qū)人民檢察院通過官方微信發(fā)布消息稱,依法以涉嫌合同詐騙罪對犯罪嫌疑人徐某、種某某批準逮捕。
浦東檢察院稱,經(jīng)查,2016年底,犯罪嫌疑人徐某、種某某通過“布拉旅行”微信公眾號、微博、APP等渠道對外發(fā)布旅游產(chǎn)品,在明知公司無實際履行能力的情況下,仍以低于成本價的價格進行超賣,以負債來維持公司運作。至2017年底案發(fā),2人騙取客戶預(yù)付款合計人民幣1.8億余元,及各類供應(yīng)商款項3632萬余元。
根據(jù)新京報此前報道,雖然低于同行業(yè)一半甚至更低的價格對一些消費者來說十分具有誘惑力,但“布拉旅行”也屢遭投訴,主要原因就是作為稀缺產(chǎn)品的低價高端酒店在預(yù)訂過程中對消費者限制過多、預(yù)約成功率低、退款延遲、客服水平等受到質(zhì)疑。
2017年,因為“多次預(yù)約均告失敗、會員承諾無法兌現(xiàn)、申請退款無法到賬”等問題,悅行信息科技(上海)有限公司(布拉旅行APP運營公司)被消費者投訴1036起,今年1月,“布拉旅行”被上海市消費者權(quán)益保護委員會點名批評。
據(jù)報道,今年年初,“布拉旅行”的消費者申請退款長期不到賬,曾到“布拉旅行”辦公地集體登門索要預(yù)付款。
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春節(jié)作為旅游消費的重要節(jié)點,集中反映出了...
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