該投訴流程頁面如下圖所示：
百度：
高德：
據(jù)悉，除自助投訴和投訴查詢功能以外，未來，百度和高德地圖還可根據(jù)定位發(fā)布由12301發(fā)出的實(shí)時(shí)景區(qū)動(dòng)態(tài)信息，包括景區(qū)經(jīng)營時(shí)間調(diào)整、優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布、景區(qū)擁堵滯留等實(shí)時(shí)事件，方便游客在第一時(shí)間了解景區(qū)情況，從而調(diào)整行程安排。
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