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8月4日,北京市旅游委發(fā)布關(guān)于對瑞景假日、藍色假日兩家旅行社在冰島甩團有關(guān)情況的通報,通報顯示,北京藍色假日國際旅行社有限公司上海分公司(以下簡稱“藍色假日”)組團赴冰島旅游過程中,因與地接社北京瑞景假日國際旅行社有限公司(以下簡稱“瑞景假日")委托的芬蘭旅游公司北歐印象存在經(jīng)濟糾紛,旅行團在冰島被甩團,造成惡劣影響。
據(jù)了解,該團由藍色假日在國內(nèi)組團,原定7月21日上午自挪威首都奧斯陸抵冰島首都雷克雅未克。因藍色假日拖欠瑞景假日旅游款,導(dǎo)致地接社在冰島甩團。在中國駐冰島大使館的緊急協(xié)助和安置下,經(jīng)與國內(nèi)相關(guān)部門、企業(yè)溝通,最后全部游客在完成行程后順利回國。
北京市旅游委對瑞景假日、藍色假日進行通報批評,相關(guān)涉嫌違法違規(guī)行為,由北京市旅游執(zhí)法大隊立案調(diào)查,依法從嚴處理。同時,對負責(zé)地接的芬蘭旅游公司北歐印象給予警告,將其行為記入北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管系統(tǒng),并建議本市其他出境社在組團赴北歐地區(qū)時,慎重選擇北歐印象。
今年7月,中旅體育旅行社有限公司組團赴俄羅斯過程中,因與地接社皇冠有限公司存在經(jīng)濟糾紛,導(dǎo)致旅游團在圣彼得堡被甩團。旅游學(xué)者表示,發(fā)生甩團時,帶團領(lǐng)隊?wèi)?yīng)積極協(xié)調(diào)地接社、當(dāng)?shù)仡I(lǐng)事館接回游客,游客回國后可根據(jù)合同違約條款提出索賠。同時,游客參團前應(yīng)認真閱讀旅行社提供的行程、報價、合同等各項材料,提前了解行程包含的購物和自費項目。
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