北京旅游咨詢服務(wù)主要是為來京游客、旅客無償提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。2017年，北京市旅游委在已有的347家旅游咨詢站的基礎(chǔ)上，又在首都機(jī)場3號航站樓、北京西站北二出口開設(shè)旅游咨詢站，未來兩個(gè)月內(nèi)，王府井步行街南口的旅游咨詢站也將投入使用。

　　5月19日，北京市旅游委還公布了5月19日“中國旅游日”旅游優(yōu)惠項(xiàng)目。比如順義區(qū)在旅游日活動當(dāng)天，3家3A景區(qū)免門票，分別是焦莊戶地道戰(zhàn)遺址紀(jì)念館、漢石橋濕地公園、順鑫綠色度假村。通州區(qū)綠色港灣、兒童游樂園、金福藝農(nóng)番茄聯(lián)合國、藍(lán)色浪潮藍(lán)梅采摘園、運(yùn)河怡水文化園等景區(qū)免門票，游客可參與采摘果蔬，還能得到8.5折或8折優(yōu)惠。西城區(qū)計(jì)劃舉行4場次旅游大講堂，將居民需要的旅游知識、常識、規(guī)矩、趣聞帶到居民身邊。此外，西城旅游委還設(shè)計(jì)了5條暢游西城的旅游線路，分別是歷史文化之旅、文博修學(xué)之旅、文化藝術(shù)之旅、西城紅色之旅、游園賞花之旅等。

　　北京市旅游委介紹，2017年，北京旅游發(fā)展主要預(yù)期指標(biāo)：旅游總收入增長8.5%，旅游業(yè)增加值占全市GDP比重達(dá)到7.3%以上，旅游購物和餐飲消費(fèi)額占社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到24%以上，旅游投資額占全社會固定資產(chǎn)投資比重達(dá)到9%以上。

　　2015年7月1日，北京市在全國率先實(shí)施境外旅客購物離境退稅政策。截至2017年3月底，本市共備案退稅商店504家，開具退稅申請單據(jù)6187筆，退稅商品銷售額超過1.73億元，涉及退稅額1436萬元。2016年，北京口岸享受72小時(shí)過境免簽政策的外國人共計(jì)26323人次。