導(dǎo)游行業(yè)方面，唐志艷等7名導(dǎo)游，因為收到游客贈送的錦旗，按照8月新修訂的動態(tài)評定標(biāo)準(zhǔn)，每位導(dǎo)游都獲得3分加分。還未參加星級評定的導(dǎo)游，導(dǎo)評委將在其參評時直接加3分。

　　同時，余麗光、謝安2位導(dǎo)游，因各自收到游客一封表揚信，按照動態(tài)評定標(biāo)準(zhǔn)，各獲得2分的動態(tài)加分。

　　趙永華等6名導(dǎo)游則因參加9月29日導(dǎo)游協(xié)會舉辦的導(dǎo)游義務(wù)公益講解活動，按照按動態(tài)管理規(guī)定，各獲得2分的動態(tài)加分。

　　在旅游企業(yè)方面：云南宜達(dá)旅游有限公司發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，按照動態(tài)管理辦法第十六條規(guī)定扣10分;昆明鈺滿天下商貿(mào)有限公司等10家企業(yè)發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量或商品退貨投訴形成記錄，按照動態(tài)管理規(guī)定分別扣1分。

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