條例草案規(guī)定,旅行社經(jīng)營(yíng)一日游產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)向旅游行政部門備案。經(jīng)營(yíng)“一日游”產(chǎn)品的旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前通過旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)填報(bào)團(tuán)隊(duì)服務(wù)信息,并向旅游者提供旅游電子行程單;沒有通過旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)填報(bào)團(tuán)隊(duì)服務(wù)信息,將處1萬元以下罰款。
針對(duì)街頭散發(fā)一日游小廣告的痼疾,條例草案明確,任何單位和個(gè)人不得擅自在公共場(chǎng)所散發(fā)、懸掛、涂寫、張貼“一日游”產(chǎn)品廣告,違反的將由城管部門進(jìn)行處罰。
對(duì)于通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)品的情形,草案要求,通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記、取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,并在其網(wǎng)站顯著位置明示旅行社名稱、法定代表人、許可證編號(hào)、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)地址和聯(lián)系方式等信息。違反上述規(guī)定將由旅游行政部門責(zé)令改正,處1萬元以上10萬元以下罰款。
在保障消費(fèi)者權(quán)益方面,草案規(guī)定,通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買或者接受旅游服務(wù)者,其合法權(quán)益受到損害的,可以要求銷售者或服務(wù)者賠償。旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者和行業(yè)組織發(fā)現(xiàn)搜索引擎服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)布虛假旅游經(jīng)營(yíng)信息的,可以向旅游行政部門舉報(bào)。旅游行政部門經(jīng)核實(shí)屬于虛假信息的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令搜索引擎服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位予以刪除。否則,將由旅游行政部門會(huì)同網(wǎng)信部門約談搜索引擎服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)人被約談的信息,應(yīng)當(dāng)納入本市信用信息系統(tǒng)。
此外,草案還提出,鼓勵(lì)國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體通過設(shè)立旅游開放日、旅游觀光通道等方式向旅游者開放,挖掘文化內(nèi)涵,豐富旅游資源。
對(duì)于景區(qū)中的噪音擾民現(xiàn)象,條例草案明確,景區(qū)應(yīng)當(dāng)劃定可以使用擴(kuò)音設(shè)備的區(qū)域,使用擴(kuò)音設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國家和本市有關(guān)規(guī)定。
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