迪士尼一來(lái)就火了。門票遭秒殺、訂票系統(tǒng)故障、1000元黃牛票網(wǎng)上熱炒，公眾蓄積已久的觀光旅游熱情瞬間釋放，來(lái)內(nèi)地的迪士尼似乎正中消費(fèi)者胃口。
斥資55億美元，上海迪士尼打的不是沒(méi)有準(zhǔn)備的仗。作為中國(guó)內(nèi)地首座迪士尼樂(lè)園，為了取悅中國(guó)消費(fèi)者，園中許多景點(diǎn)和娛樂(lè)演出將成為全球迪士尼樂(lè)園的首發(fā)項(xiàng)目，包括世界上最大的迪士尼城堡、全球迪士尼樂(lè)園中首個(gè)以海盜為主題的園區(qū)、最長(zhǎng)的迪士尼花車巡游路線等。
盡管是地道的“美國(guó)特產(chǎn)”，以童話世界為主題迪士尼做的卻是世界的生意，迪士尼樂(lè)園的收益中，有60%以上來(lái)自于園內(nèi)的二次消費(fèi)，這些二次消費(fèi)包括酒店、餐飲和消費(fèi)品。
能產(chǎn)生如此巨大的經(jīng)濟(jì)效益，離不開(kāi)文化產(chǎn)品創(chuàng)新和對(duì)消費(fèi)者品牌認(rèn)同的培養(yǎng)，而衍生品產(chǎn)業(yè)鏈的成熟模式同樣功不可沒(méi)。票房、音樂(lè)劇、出版物、服飾、食品、玩偶、家居用品甚至是汽車等都出現(xiàn)在迪士尼延伸品產(chǎn)業(yè)鏈上。
上海迪士尼499元一張的普通門票不算低，內(nèi)地市場(chǎng)也用最簡(jiǎn)單的方法做出自己的回應(yīng)，有效供給必能滿足與之對(duì)稱的需求。因此迪士尼的火本在意料之中，而如此之火卻并非情理之外，這是商業(yè)的力量也是文化創(chuàng)新的力量。
早在2014年，中國(guó)出境游人數(shù)便首次過(guò)億;同一年底召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，從消費(fèi)需求看，我國(guó)模仿型排浪式消費(fèi)階段基本結(jié)束，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全、通過(guò)創(chuàng)新供給激活需求的重要性顯著上升。
去年全國(guó)GDP增長(zhǎng)6.9%，消費(fèi)貢獻(xiàn)率66.4%成為不折不扣的“頂梁柱”。和房地產(chǎn)類似，旅游業(yè)是消費(fèi)終端一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈極長(zhǎng)的行業(yè)，附加值高，不僅涵蓋了餐飲、酒店等有形消費(fèi)，更包括文化體驗(yàn)、精神訴求等無(wú)形消費(fèi)。
根據(jù)世界旅游理事會(huì)的統(tǒng)計(jì)，去年中國(guó)人出境總花費(fèi)高達(dá)1.35萬(wàn)億元，這一數(shù)據(jù)已相當(dāng)于云南省去年全年的GDP規(guī)模。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)到2020年，中國(guó)出境游的旅客預(yù)計(jì)會(huì)超過(guò)2億，隨著國(guó)內(nèi)中高收入階層的成長(zhǎng)壯大，這些人的消費(fèi)饑渴如何滿足成為眼下消費(fèi)升級(jí)的關(guān)鍵。
有錢不怕買不到想要的，問(wèn)題就剩下去哪兒買了。從日本秋葉原的電器賣場(chǎng)，到法國(guó)巴黎的老佛爺百貨，再到泰國(guó)普吉島的熱帶海灘、瑞士阿爾卑斯山白雪皚皚的滑雪場(chǎng)，無(wú)論是產(chǎn)品消費(fèi)還是娛樂(lè)服務(wù)消費(fèi)，中國(guó)人買買買、玩玩玩的背后是對(duì)更高質(zhì)量、差異化產(chǎn)品的需求，如何采取正確的消費(fèi)政策，滿足人們不斷提升的個(gè)性化需求成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)必須面對(duì)的新問(wèn)題。
迪士尼不是一天煉成的，但應(yīng)該成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)品升級(jí)的樣本。有了更多的高質(zhì)量的“迪士尼”之后，國(guó)人可能足不出戶就能滿足需求;有了更多的千差萬(wàn)別的“迪士尼”產(chǎn)品之后，中國(guó)游客這一“行走的錢包”很有可能順理成章地“不走”了。
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