葆蝶家在米蘭一家商店的助理店長(zhǎng)莊智淵(音)說(shuō),他還記得2012年時(shí)候的蓬勃景象,當(dāng)時(shí)第一批來(lái)自中國(guó)的購(gòu)物者們像是歐洲低迷經(jīng)濟(jì)中的一道陽(yáng)光,“我們見(jiàn)到很多年長(zhǎng)的客戶在翻譯的陪同下買東西,根本沒(méi)有多想一下,就好象花得不是他們自己的錢一樣�!彼f(shuō),“現(xiàn)在他們已經(jīng)消失了,我們現(xiàn)在有更多的年輕夫妻來(lái)購(gòu)物,他們更挑剔,更會(huì)選�!�
Dora Tao是更成熟中國(guó)游客的典型代表,38歲的她是一名來(lái)自上海的會(huì)計(jì)師,曾經(jīng)在前往德國(guó)出差期間為自己的朋友,家人以及同事購(gòu)物。她說(shuō),“我在法蘭克福的主要商業(yè)街上的幾乎每一家奢侈品店都買過(guò)東西,主要是為其他人買的�!彼牟少�(gòu)包括為一位朋友代購(gòu)的,適用于商業(yè)場(chǎng)合的路易威登圍巾,以及她的親戚們想要的德國(guó)廚具和布谷鳥(niǎo)鐘。
但是這個(gè)夏天,她帶著家人和父母一起來(lái)到了奧地利,捷克共和國(guó)以及德國(guó)。他們?cè)诰S也納金色大廳聽(tīng)了一場(chǎng)音樂(lè)會(huì),人生中首次嘗試了漂流。至于購(gòu)物,他們只是買了一些在中國(guó)可能無(wú)法找到的藥品。
Dora Tao的品味變化在中國(guó)購(gòu)物者中也是很常見(jiàn)的。相比以前,越來(lái)越多中國(guó)人前往國(guó)外旅游,但是購(gòu)物反而變少。
世界旅游組織的數(shù)據(jù)顯示,在2013年,有接近1億中國(guó)人出國(guó)旅游,在中國(guó)以外國(guó)際游客數(shù)量中的占比約為9%。機(jī)場(chǎng)退稅服務(wù)企業(yè)環(huán)球藍(lán)聯(lián)的數(shù)據(jù)指出,中國(guó)境外游客的開(kāi)支也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他國(guó)家,在2013年所有退稅申請(qǐng)中有27%的權(quán)重。
但是這種購(gòu)物熱潮正在失去后勁,環(huán)球藍(lán)聯(lián)的報(bào)告稱,中國(guó)游客在歐洲的退稅申請(qǐng)數(shù)量2013年只有18%的增長(zhǎng),相比之下,這個(gè)增速在2012年是57%。
《閃亮王朝:為什么說(shuō)中國(guó)奢侈品消費(fèi)者的統(tǒng)治才剛剛開(kāi)始》一書(shū)的作者,匯豐銀行全球消費(fèi)者和零售業(yè)研究部聯(lián)席主管易旺-拉姆伯格(Erwan Ramboug)說(shuō),“香港市場(chǎng)表現(xiàn)弱勢(shì),西歐也是如此。如果說(shuō)中國(guó)游客只是變成在其他城市購(gòu)物,那么這樣的變化似乎也不是很重要。然而,不是所有在一個(gè)市場(chǎng)消失的銷售,都在另一個(gè)地方得到了彌補(bǔ)�!彼是相信中國(guó)消費(fèi)者的長(zhǎng)期購(gòu)買力,但是也建議投資者們目前不要碰奢侈品相關(guān)的股票。
奢侈品賣家和行業(yè)分析人士對(duì)這一疲弱表現(xiàn)給出了不同的原因。他們認(rèn)為中國(guó)打擊腐敗的行動(dòng),更強(qiáng)勢(shì)的歐元,香港和大陸之間的緊張關(guān)系都是游客不再前往香港,造成當(dāng)?shù)厣莩奁蜂N售受到打擊的原因。
普拉達(dá)集團(tuán)說(shuō),2014年上半年的歐洲市場(chǎng)收入有1%的下滑,部分原因是來(lái)自中國(guó)游客數(shù)量的減少。路易威登酩悅軒尼詩(shī)則是將“不利的貨幣環(huán)境”同期歐洲市場(chǎng)銷售表現(xiàn)不利的主要原因。
在香港,五一假期這個(gè)傳統(tǒng)購(gòu)物旺季中,中國(guó)游客到港數(shù)量有2%的下降。游客數(shù)量的減少造成香港的6月零售銷售額有6.9%的同比降幅,其中珠寶,手表和其他奢侈品的銷售額更是大跌28%。
有零售業(yè)者認(rèn)為銷售額的下降應(yīng)該歸咎到香港和大陸之間關(guān)系的惡化,有本地居民在部分店面門口向大陸游客示威。施華洛世奇亞洲消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)主管弗蘭西斯-貝林(Francis Belin)說(shuō),“這不應(yīng)該低估這些三兩成群聚集在店門口大喊‘我們不要你們的錢,趕緊回家去吧’的人的影響力。這種事情一度有病毒式的擴(kuò)散效果�!�
但是也存在一個(gè)更簡(jiǎn)單,同時(shí)也是令奢侈品業(yè)者更加憂心忡忡的解釋,那就是中國(guó)人不再愿意為奢侈產(chǎn)品支付虛高的價(jià)格。這一趨勢(shì)剛剛開(kāi)始,但是即使銷售額還能反彈,也會(huì)對(duì)利潤(rùn)形成打壓。
在中國(guó)的奢侈品定價(jià)一向要比在海外高,這使得中國(guó)游客有在海外購(gòu)買同樣產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)。這個(gè)價(jià)格上的差距正在縮小。巴黎銀行富通證券的奢侈品行業(yè)主管盧卡-索爾卡(Luca Solca)說(shuō),2013年2月,高檔手袋的定價(jià)在中國(guó)平均比歐洲高出50%,現(xiàn)在這個(gè)差距是40%。這其中無(wú)法被中國(guó)進(jìn)口關(guān)稅來(lái)解釋的額外加價(jià)部分很大程度上都消失了。
香港和中國(guó)大陸之間的價(jià)格差異甚至更小。經(jīng)紀(jì)企業(yè)CLSA指出,零售商在香港的加價(jià)主要是因?yàn)殇佔(zhàn)獾奶岣撸?013年的時(shí)候,經(jīng)典香奈兒絎縫包的定價(jià)在香港上漲31%,但是上海的定價(jià)僅有10%的漲幅。也因此,曾經(jīng)在上海相比香港要貴20%的這種包,現(xiàn)在的價(jià)格已經(jīng)是幾乎相同的了。
隨著中國(guó)那些大手大腳的購(gòu)物者消失,這些產(chǎn)品的價(jià)格也只有下降這一條路可走。
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